In de gemeenten Goirle, Hilvarenbeek en Oisterwijk lukt het op dit moment niet om direct huishoudelijke ondersteuning te geven aan iedereen die dit nodig heeft.
Huishoudelijke hulp
Door personeelstekort kunnen zorgaanbieders de afspraken met de gemeente niet altijd nakomen. Hierdoor komen nieuwe cliënten op een wachtlijst. Wie al huishoudelijke ondersteuning heeft, krijgt vaak geen vervanging als de vaste hulp ziek is of vakantie heeft.
Inwoners die huishoudelijke ondersteuning krijgen of hiervoor op de wachtlijst staan, kregen deze week een brief over het personeelstekort en de maatregelen. Als zij vragen hebben over de brief, kunnen ze bellen of mailen met hun zorgaanbieder.
Wat te doen aan personeelstekort?
In de brief aan cliënten staat wat zij kunnen merken van het personeelstekort en wat de gemeenten eraan doen. Maatregelen die hierachter schuil gaan zijn:
- De gemeenten sloten een extra contract met een zorgaanbieder. Daardoor kunnen we meer mensen helpen.
- Het versoepelen van enkele eisen geeft de zorgaanbieders meer flexibiliteit. Bijvoorbeeld de mogelijkheid om op andere tijden te werken, wisselende medewerkers in te zetten of Engelssprekend hulpen in te zetten.
- Triage van de wachtlijst zorgt ervoor dat de cliënten met de meest urgente hulpvraag het eerst hulp krijgen.
De kwaliteit van de hulp is niet in het geding. De gemeenten blijven er samen met de zorgaanbieders aan werken dat inwoners de hulp krijgen die zij nodig hebben.
