Gemeenten Boxtel en Sint-Michielsgestel hebben de plicht om inwoners te helpen die in de financiële problemen terecht zijn gekomen of dreigen te komen. Dit is vastgelegd in de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs). Met ingang van 1 januari 2024 zijn gemeenten Boxtel en Sint-Michielsgestel de samenwerking aangegaan met Verder (voorheen Plangroep) voor een deel van de schuldhulpverlening.
Hoe werkt de schuldhulpverlening in Boxtel en Sint-Michielsgestel?
Schuldhulpverlening kent drie fasen: intake, stabilisatie en schuldregeling. In Boxtel en Sint-Michielsgestel zijn de schuldhulpverleners van de gemeente altijd degenen met de regierol en verantwoordelijkheid voor de intake- en de stabilisatiefase. Ook in de schuldregelingsfase zijn onze schuldhulpverleners het eerste aanspreekpunt voor de inwoner. Tot op heden was Kredietbank Nederland verantwoordelijk voor de praktische zaken tijdens de schuldregelingsfase; dat betekent dat ze optreden als objectieve tussenpersoon tussen de schuldeisers en de inwoner met schulden. Met ingang van 1 januari 2024 is deze rol overgenomen door Verder.
Aanbestedingsprocedure
Het contract tussen de gemeenten Boxtel en Sint-Michielsgestel en de Kredietbank Nederland liep op 1 januari 2024 af. Daarom zijn we een aantal maanden geleden, samen met vijf andere gemeenten in de regio, een openbare aanbestedingsprocedure gestart om voor de komende jaren een dienstverlener te contracteren. In de procedure is een aantal voorwaarden opgenomen waaraan de meedingende partijen moeten voldoen. Bijvoorbeeld dat de gecontracteerde partij meewerkt aan een integrale aanpak voor de inwoner en dat bevordering van economische zelfredzaamheid centraal staat.
Integer inkopen
Bij aanbestedingsprocedures gelden strenge regels die ervoor moeten zorgen dat gemeenten integer inkopen. Zo zijn alle aanbiedingen anoniem, krijgen alle meedingende partijen dezelfde kansen en wordt iedereen gelijk behandeld. In totaal hebben zich drie partijen ingeschreven op de aanbesteding. Deze aanbiedingen zijn vervolgens beoordeeld waarbij de kwaliteit leidend was. Uiteindelijk heeft Verder de aanbesteding gewonnen. Dit betekent automatisch dat de gemeente met Verder een overeenkomst aangaat voor 2024 en 2025, met opties voor verlenging.
Samen aan de slag met Verder
In de komende periode zal er een intensieve samenwerking worden opgestart met Verder. De gemeenten hebben vertrouwen in de samenwerking, mede gelet op de kwaliteit van de aanbieding in de aanbestedingsperiode. Een contractmanager zal toezien op de gemaakte afspraken in het contract, bijvoorbeeld over het monitoren van de tevredenheid over de dienstverlening.
