Vanaf maandag 6 januari 2025, moeten meldingen voor de openbare ruimte in Hengelo gedaan worden via www.hengelo.nl/melding. Daardoor wordt afscheid genomen van de MijnGemeente en de BuitenBeter applicatie.
Dus of het gaat om een kapotte lantaarnpaal, een gat in de weg of gedumpt afval, alle meldingen moeten worden
gedaan via www.hengelo.nl/melding. De plek waar een inwoner dit kan doorgeven, is verbeterd. Het is makkelijker voor inwoners om te melden, doordat er bijvoorbeeld een kaart van Hengelo te zien is.
Hengelo.nl/melding = de plek voor het doorgeven van meldingen
De gemeente Hengelo heeft gekozen voor een meer gebruiksvriendelijk systeem voor inwoners. Er is één plek waar inwoners een melding maken: www.hengelo.nl/melding. Het nieuwe systeem (Signalen) ziet er anders uit. Door een kaart van Hengelo en een overzicht van meldingen kunnen inwoners zien wat al is gemeld. Zo hoeven inwoners niet opnieuw een melding te maken. Ook komt de melding sneller bij de juiste medewerker.
De MijnGemeente app en de BuitenBeter app stoppen
De gemeente wil dat alle meldingen op 1 plek binnenkomen. Zodat op de kaart van Hengelo getoond wordt welke er al gemaakt zijn. Om dit te kunnen doen, is gekozen voor één systeem. Daarom worden zij in de MijnGemeente app en de BuitenBeter app vanaf nu niet meer in behandeling genomen.