Gemeente Midden-Groningen bereikte in april een belangrijke mijlpaal met de succesvolle implementatie van het systeem X-Works bij BWRI. Dit nieuwe systeem biedt uitgebreide ondersteuning voor alle taken binnen het sociaal domein.
Een grote stap vooruit voor BWRI
Met het nieuwe systeem X-Works zet BWRI een grote stap vooruit in klantvriendelijke dienstverlening. Medewerkers van BWRI zien snel alle benodigde gegevens en kunnen meteen schakelen met andere betrokkenen in het sociaal domein. Hulpvragen van inwoners worden daarmee beter in kaart gebracht. Deze integrale samenwerking helpt de inwoners een stap verder.
Verbetering van dienstverlening
Wethouder Evert Offereins zegt: “Met de invoering van X-Works zetten we een belangrijke stap in het verbeteren van onze dienstverlening. Dit systeem stelt ons in staat om efficiënter en effectiever te werken, waardoor we beter kunnen inspelen op de behoeften van onze inwoners. Ik ben trots op de inzet van alle betrokkenen en kijk uit naar de positieve impact die X-Works zal hebben op onze gemeente.”
X-Works bij Midden-Groningen
De invoering van X-Works is een belangrijke stap in het verbeteren van de dienstverlening aan inwoners. Het systeem centraliseert informatie over inwoners, voorkomt dubbele invoer en bevordert efficiënter en integraal werken. In december 2023 en juli 2024 namen de teams Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en de gebiedsteams van Kwartier Zorg & Welzijn het nieuwe systeem al in gebruik.