Rotterdam – De gemeente Rotterdam heeft in 2025 flinke stappen gezet in het eerlijker en transparanter maken van de particuliere verhuurmarkt in Rotterdam. Steeds meer huurders weten de weg te vinden naar het online Meldpunt Ongewenst Verhuurgedrag. In 2025 was dat 667 keer, een toename met 76%. In de periode van oktober ’23 – december ’24 was dat 383 keer. Dankzij de meldingen konden inspecteurs van de gemeente in actie komen tegen misstanden, zoals te hoge huur, slecht onderhoud, te hoge servicekosten en intimidatie. Bij de meldingen van te hoge huur, is de huur met gemiddeld €350 verlaagd.
Basis voor de handhavingsactiviteiten zijn de nieuwe Wet Betaalbare Huur en de Wet Goed Verhuurderschap, die sinds 2024 resp. 2023 van kracht zijn. De gemeente kan hierdoor stadsbreed handhaven. Op basis van deze wetten kan de gemeente een verhuurder dwingen – met dreiging van een boete – om de zaken in orde te maken.
Misstanden verhuurmarkt worden aangepakt
Na een melding gaat een inspecteur van de gemeente bij de huurder langs voor een woningopname. De inspecteur voert de WWS-puntentelling uit van het Woning Waarderings Stelstel en als blijkt dat op basis daarvan de huur te hoog is, gaat hij in gesprek met de verhuurder. Liefst probeert de gemeente er in goed overleg met de verhuurder uit te komen. Zo ook, als er andere problemen zijn. Meestal kiest de verhuurder dan eieren voor zijn geld. Toch legde de gemeente in 2025 25 keer een sanctie op bij misstanden.
Wethouder Chantal Zeegers
Wethouder Chantal Zeegers (o.a. Wonen) is trots op de resultaten. “Als je ziet hoe blij de mensen soms zijn, als hun huur met honderden euro’s omlaag gaat, dan weet je waarvoor we dit doen. Huurders kunnen kwetsbaar zijn en kunnen bijvoorbeeld vanwege taalproblemen niet voor zichzelf opkomen. Dan is het goed dat de gemeente voor hen opkomt”.
De gemeente Rotterdam is ook tevreden over de zichtbaarheid van het meldpunt. Zeegers: “Dat het aantal meldingen stijgt, laat vooral zien dat de meldingsbereidheid onder huurders is toegenomen. De voorlichting en onze zichtbaarheid in de wijken werpen hun vruchten af.”
De gemeente voert ook integrale acties uit bij woonproblemen, waarbij nauw wordt samengewerkt met politie, zorgpartners en woningcorporaties.