Rotterdam – PostNL is in samenwerking met de gemeente Rotterdam een pilot gestart voor het melden van eenzaamheid in de Rotterdamse wijk Schiebroek-Hillegersberg. 15 speciaal geïnstrueerde pakketbezorgers van PostNL kunnen vanaf nu op vrijwillige basis melding maken wanneer zij tijdens hun bezorgronde eenzame Rotterdammers signaleren. Melding maken is mogelijk via een sms of whatsapp-bericht bij welzijnsorganisatie DOCK.
PostNL bezorgers zien eenzaamheid
De aftrap van de pilot vond gisteren plaats in aanwezigheid van zorgwethouder Sven de Langen en vertegenwoordigers van DOCK, het ministerie van VWS en PostNL. Aanleiding voor de pilot is dat PostNL-bezorgers in de praktijk geregeld eenzaamheid tegenkomen. Deze bezorgers kunnen vanaf nu naar eigen behoefte hun zorgen, of signalen melden, maar zijn dit niet verplicht.
Binnen 48 uur oppikken
Welzijnsorganisatie DOCK pakt de meldingen PostNL bezorgers vervolgens op. Zij gaan binnen 48 uur naar het adres om te kijken of iemand echt eenzaam is en of er een vervolgactie nodig is. Tijdens dit proces worden de juiste privacyregels gevolgd. Merel Koppen, Health Solutions Manager bij PostNL: “We staan midden in de maatschappij. Daardoor komen we soms dicht bij eenzaamheid. Vooral de bezorgers die medische hulpmiddelen en zorgpakketten rondbrengen, komen dit tegen. Daar wilden we iets mee.” Zo ontstond het idee voor de pilot met het Signaalpunt tegen Eenzaamheid”.
Sociaal initiatief
“Een mooi en sociaal initiatief”, vindt zorgwethouder Sven de Langen. “Door samen de handen ineen te slaan kunnen we zorgelijke signalen snel oppakken en daarmee nog beter voorkomen dat mensen in een sociaal isolement raken. Hoe eerder eenzaamheid wordt (h)erkend, hoe meer we kunnen doen voor de ander.”
Signaalpunt tegen Eenzaamheid
De gemeente Rotterdam zet zich sinds 2014 actief in om eenzaamheid te bestrijden, bijvoorbeeld met een meldpunt. Rotterdammers hebben inmiddels al 600 meldingen gedaan. Meldingen over mensen die mogelijk zorgwekkend eenzaam zijn, worden geplaatst in het Signaalpunt tegen Eenzaamheid Rotterdam (voorheen ‘Meld Isolement’). Dit Signaalpunt is voortgekomen uit een initiatief vanuit de gemeente Rotterdam en is ontwikkeld voor het programma Voor Mekaar waarbij de aanpak van eenzaamheid onder ouderen centraal stond.
Eén tegen eenzaamheid
In 2019 is het Signaalpunt tegen Eenzaamheid opgenomen in het programma Eén tegen eenzaamheid van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Het signaleren en bespreekbaar maken van eenzaamheid zijn belangrijke doelen van het programma. Ook andere gemeenten zijn gestart met de invoering van het Signaalpunt tegen Eenzaamheid, zoals de gemeentes Nieuwegein en Westland.
Meer informatie
Meer over de aanpak van eenzaamheid door de gemeente Rotterdam is te vinden op: https://www.rotterdam.nl/wonen-leven/eenzaamheid/
