In februari steeg het aantal WW-uitkeringen in Friesland, onder andere vanuit het bank- en verzekeringswezen. Vanaf de tweede helft van 2025 neemt het aantal WW-uitkeringen in deze sector sneller toe dan gemiddeld. Een aantal grote Nederlandse banken heeft forse reorganisaties aangekondigd waarbij landelijk duizenden banen zullen verdwijnen. Om kosten te besparen zetten zij in op automatisering en AI, bijvoorbeeld bij klantcontact, administratieve processen en werkzaamheden rond anti-witwascontroles. De huidige krappe arbeidsmarkt biedt kansen om over te stappen naar (vergelijkbaar) werk in een andere sector.
Reorganisaties bij Nederlandse banken in najaar 2025
Verschillende grote banken kondigden in de tweede helft van 2025 reorganisaties aan. Zo kondigde ABN AMRO aan dat met de reorganisatie landelijk 5.200 banen zullen verdwijnen, waardoor de werkgelegenheid met bijna een kwart afneemt. Andere grote banken, zoals ASN Bank, ING en De Nederlandse Bank (DNB) kondigden eveneens reorganisaties aan die tot banenverlies leiden. Een voorbeeld zagen we vorig jaar in Friesland, waar een groot deel van de regiokantoren van de toenmalige RegioBank en SNS Bank uit het straatbeeld verdween als gevolg van een reorganisatie door de Volksbank.
Hoewel de banken uiteenlopende redenen geven voor de reorganisaties, is de inzet op kostenbesparing de gemene deler. Door werkprocessen te automatiseren en gebruik te maken van AI, verwachten de banken efficiënter te kunnen werken en met minder mensen hetzelfde werk te kunnen verzetten. AI kan bijvoorbeeld taken ondersteunen of overnemen op ondersteunende afdelingen, zoals bij klantcontact of bij werkzaamheden rond anti-witwascontroles.
Stijging WW-uitkeringen uit bank- en verzekeringswezen
In Friesland werken ruim 6.300 mensen in de financiële dienstverlening. Het bank- en verzekeringswezen valt hier ook onder. In februari 2026 zijn er in Friesland circa 200 mensen met een WW uitkering die een werkverleden hebben in het bank- en verzekeringswezen. Sinds de tweede helft van 2025 groeit het aantal WW-uitkeringen vanuit deze sector sneller dan gemiddeld. Naar verwachting houdt de toename de komende jaren aan, aangezien reorganisaties vaak gefaseerd worden doorgevoerd. Reorganisaties zijn lange termijn projecten en duren vaak meerdere jaren.
Een kanttekening hierbij is dat een deel van de banen zal verdwijnen door natuurlijk verloop. Dit zijn mensen die bijvoorbeeld door pensionering de arbeidsmarkt verlaten en dus niet in de WW terecht komen. Ook is de Friese arbeidsmarkt in het vierde kwartaal van 2025 voor veel beroepen krap tot zeer krap. Hierdoor zal naar verwachting een deel van de mensen die geraakt worden door de reorganisatie en hun baan verliezen (snel) weer ander werk vinden.
Overstappen naar een ander beroep of sector
In de arbeidsmarktprognoses van vorig jaar ging UWV uit van een afnemende banengroei in de financiële dienstverlening. Na een aantal jaren van banengroei, stagneerde deze groei in 2024 en komt het aantal banen in Friesland uit op 5.400 in 2027. Door de mogelijkheden van AI om vastomlijnde processen te versnellen of zelfs over te nemen, zal er voor een aantal beroepen in de toekomst minder werk zijn bij banken.
Uit eerder onderzoek van UWV kwam naar voren dat vooral administratieve functies en klantcontactberoepen kwetsbaar zijn voor vervanging door AI. Voor mensen in deze beroepen kan het verstandig zijn om na te denken over hun toekomstige positie op de arbeidsmarkt. Daarbij kan het helpen om te kijken naar beroepen waarin vergelijkbare vaardigheden worden gevraagd, maar waar de vraag naar personeel juist groot is.
Ruben de Gries, arbeidsmarktadviseur bij UWV
“De aangekondigde reorganisaties bij Nederlandse banken benadrukken het belang van wendbaarheid. Voor mensen die geraakt dreigen te worden door reorganisaties is het goed om na te denken over een mogelijke vervolgstap. Vaak biedt vergelijkbaar werk in een andere sector kansen. Zo kunnen mensen die werkzaam zijn in klantcontact of administratieve functies bijvoorbeeld hun vaardigheden inzetten in andere dienstverlenende sectoren, zoals bij pensioenfondsen die naar verwachting veel vragen zullen krijgen met de intrede van het nieuwe pensioenstelsel.”
Begeleiding en steun bij reorganisaties
UWV staat klaar om mensen die te maken krijgen met een reorganisatie te begeleiden en te ondersteunen. Een voorbeeld in Friesland betreft de overname van Aegon door ASR. Deze reorganisatie werd in 2023 aangekondigd, waarbij honderden medewerkers boventallig zijn verklaard. Sinds deze overname hebben ASR, Platform Zakelijke Dienstverlening Leeuwarden en UWV de krachten gebundeld om deze medewerkers te begeleiden. Zo is er een werkgeverscafé georganiseerd, heeft UWV voorlichting gegeven over het aanvragen van een WW-uitkering en aan de andere kant denken de UWV-adviseurs mee over mogelijke vervolgstappen op de arbeidsmarkt en de beschikbare vacatures.