Nederlanders shoppen online liever voordelig dan snel

Binnenland – Een snelle levertijd is tegenwoordig dé manier waarop webshops zichzelf proberen te onderscheiden. Uit recent onderzoek van Ruigrok NetPanel blijkt echter dat gratis verzending voor Nederlanders belangrijker  is dan een snelle levering.

Redenen voor online shoppers om níet voor een bepaalde webshop te kiezen zijn vaak
gerelateerd aan de prijs: (te) hoge verzendkosten is nog altijd de grootste afhaker(70%).
Ook extra kosten voor het gebruik van een betaalmethode (47%) en niet gratis kunnen
retourneren (44%) zijn veelgenoemde redenen om geen bestelling te doen bij een
webshop.

Een (te) lange levertijd is in mindere mate een afhaker: voor ruim een kwart (28%) van
de online shoppers zou dit een reden zijn om ergens niet te bestellen. Daarnaast geeft
twee derde (64%) van de Nederlanders aan bereid te zijn om langer te wachten op een
bestelling, als zij daarvoor een lagere prijs betalen. Opvallend hierbij is dat
Babyboomers minder geduldig zijn: van hen kiest iets meer dan de helft (55%) ervoor om
langer wachten in ruil voor een lagere prijs. Bij de jongere generaties is dit 69%.

LAAT EEN REACTIE ACHTER

Please enter your comment!
Please enter your name here

Nieuws uit deze regio

Campagne ‘Buzzverhalen’ breng het Openbaar Vervoer tot leven

Wat zijn Buzzverhalen? Onderweg maken we allemaal weleens iets mee. Van een spontaan gesprek met een wildvreemde, een luisterend oor voor een reiziger of...

Scholen pakken achterstanden aan met bewezen interventies

Landelijk - Vanaf vandaag kunnen scholen gebruikmaken van een keuzemenu met bewezen effectieve manieren om achterstanden van leerlingen in te lopen en de kwaliteit...

11 Luchtmobiele Brigade neemt deel aan grote NAVO-oefening Swift Response 21

11 Luchtmobiele Brigade neemt deel aan de grote Airborne-oefening Swift Response 21 in Roemenië. Na 10 dagen thuisquarantaine en een negatieve COVID-test zijn de...

Beslaglegging na misbruik coronasteun TVL

De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) heeft deze week de gerechtsdeurwaarder beslag laten leggen op de bezittingen van 400 bedrijven die misbruik hebben gemaakt...

Word restauratiespecialist! Dát is pas een mooi vak.

In Gelderland is een groot tekort aan vakmensen. Ook restauratiespecialisten zijn daardoor schaars. Circa 17.000 Gelderse monumenten zijn afhankelijk van vakmanschap. Daarom starten het...

Politie, OM en Rechtspraak risicovol door wisselend financieel beleid

Den Haag - De Politie, het Openbaar Ministerie en de Rechtspraak hadden de afgelopen 10 jaar te maken met wisselend beleid, voor zowel de...

Jongeren uit hele wereld sturen brandbrief over voedselbeleid naar de Tweede Kamer

Begin dit jaar vond de Flevo Campus Think Tank voor de vijfde maal plaats. Bijna twintig jongeren uit alle windstreken van de wereld doken...

Uit eten met sneltest onbespreekbaar voor KHN

De uitspraken van minister De Jonge over de rol van sneltesten in het openingsplan van het kabinet kunnen rekenen op stevige kritiek vanuit horecaondernemers....