Beverwijk – Een 79-jarige inwoner van Beverwijk is in korte tijd meerdere keren het slachtoffer geworden van digitale spookfacturen die afkomstig leken te zijn van zijn internetprovider. Zijn zoon doet nu zijn verhaal om anderen te waarschuwen voor deze verraderlijke vorm van online fraude, waardoor zijn vader voor bijna vierhonderd euro werd gedupeerd.
“Mijn vader ontving een mail dat zijn Ziggo-account geblokkeerd was. Alles in die mail leek echt: het logo, de lay-out en zelfs de tone-of-voice,” vertelt zijn zoon Gerard*. Omdat het kortetermijngeheugen van zijn vader achteruitgaat, komt Gerard twee keer per week langs. “Omdat zijn e-mailadres eindigt op Ziggo, wisten de oplichters precies waarop ze moesten inspelen met hun digitale spookfacturen.”
De mail bevatte de verontrustende melding dat zijn account was geblokkeerd en dat hij dit alleen kon herstellen door direct een betaling van ongeveer 74 euro te doen. Na de eerste betaling bleven er echter nieuwe berichten binnenkomen. “Mijn vader dacht telkens dat de betaling was mislukt,” zegt zijn zoon. In een paar dagen tijd verloor de Beverwijker honderden euro’s aan deze oplichting.
De impact van digitale spookfacturen op ouderen
Volgens politievoorlichter Roxy Meints-Spaargaren, specialist digitale oplichting bij de politie-eenheid Noord-Holland, zijn ouderen extra kwetsbaar voor digitale spookfacturen. “Ze zijn doorgaans minder vertrouwd met technologie en herkennen daardoor minder snel wanneer een factuur vals is. Het is belangrijk dat we als samenleving waakzaam blijven en ouderen ondersteunen in het herkennen van deze gevaren.”
Tanya Wijngaarde van de Fraudehelpdesk ziet dat digitale spookfacturen dagelijks slachtoffers maken. “Criminelen kopiëren logo’s en huisstijlen perfect. Ze maken gebruik van urgentie om mensen in paniek te laten handelen. Een melding dat je account geblokkeerd is, zorgt ervoor dat mensen de tijd niet nemen om de echtheid te controleren.”
Preventie en controle
De zoon van het slachtoffer heeft inmiddels duidelijke afspraken met zijn vader gemaakt om toekomstige digitale spookfacturen te herkennen. “Hij stuurt mij voortaan alles door waarvoor hij moet betalen. Ook hebben we het daglimiet op zijn rekening verlaagd.”
Burgemeester Smit van Beverwijk benadrukt het belang van het delen van deze ervaringen. “Door persoonlijke verhalen te delen via platforms zoals hetslachtofferspreekt.nl, vergroten we de weerbaarheid tegen digitale spookfacturen. Zo helpen we elkaar om alert te blijven en voorkomen we nieuwe slachtoffers.”