De afgelopen maanden heeft gemeente Schagen meldingen ontvangen van inwoners die zijn opgelicht door mensen die zich voordoen als rioolontstoppers. Daarom willen zij u hiervoor waarschuwen. “Steeds vaker krijgen wij bericht van inwoners wat hen is overkomen toen zij met onbetrouwbare bedrijven in zee zijn gegaan. Het is daarom belangrijk om onze inwoners hier alert op te maken. Is uw riool verstopt? Bel eerst de verhuurder of gemeente,” benadrukt wethouder Hans Heddes.
Hoe herkent u dit soort rioolservicebedrijven?
De onbetrouwbare bedrijven doen zich voor als een erkende ontstoppingsdienst of rioolservicebedrijf en rijden meestal in een wit busje zonder logo. Zij vragen zeer hoge kosten voor de ontstoppingswerkzaamheden, die klanten direct moeten betalen. Denkt u hierbij aan bedragen van meer dan € 800,-. Deze kosten worden vaak vooraf niet duidelijk gemaakt, maar u wordt daar achteraf mee geconfronteerd.
“Sommige van deze oplichters beweren dat de gemeente of de verzekering een groot deel van de kosten terugbetaalt, maar dit klopt niet! U bent dan uw geld kwijt en het rioolprobleem is meestal niet goed opgelost,” waarschuwt wethouder Heddes.
Wat kunt u wel doen?
Woont u in een huurwoning? Neem contact op met de verhuurder. Woont u in een koopwoning of bent u verhuurder? Dichtbij uw perceelsgrens zit in de meeste gevallen een ‘erfscheidingsput’. Dit is het punt waar het eigendom van de huisaansluiting over gaat van u naar de gemeente. U moet controleren of de erfscheidingsput vol met water staat of leeg is. Staat de put vol water? Dan is het gemeentelijk gedeelte van de huisaansluiting verstopt en meldt u dit bij de gemeente Schagen. Dit kan door een melding te doen in de Fixi-app, of telefonisch via (0224) 210 400.
Is de put leeg? Dan zit de verstopping aan uw zijde en kunt u dit laten reinigen door een gespecialiseerd bedrijf. De kosten voor het opzoeken en ontgraven van de erfscheidingsput zijn voor uw rekening.
