Laagdrempelige toegang tot schuldhulpverlening in Brunssum

Brunssum – De schuldhulpverlening in Brunssum is goed toegankelijk voor inwoners die deze vorm van hulp zoeken. Dat concludeert de Nationale Ombudsman in een landelijk onderzoek. De Brunssumse schuldhulpverlening is onderzocht op veertien aspecten. Twaalf daarvan beoordeelt de ombudsman als ‘goed’.

Onderzoek Nationale Ombudsman

In maart 2018 deed de Nationale Ombudsman bij 298 gemeenten onderzoek naar de toegang van de schuldhulpverlening. Daarbij keek de ombudsman onder meer naar de laagdrempeligheid van de procedure, de ondersteuning aan mensen die zichzelf niet goed kunnen redden, en de toepassing van weigeringsgronden.

Beoordeling

De Nationale Ombudsman vindt dat Brunssum de toegang tot de schuldhulpverlening goed heeft geregeld. Wie vraagt om een eerste gesprek om zijn hulpvraag toe te lichten, kan dat altijd doen, zonder voorwaarden vooraf. Het gesprek vindt binnen 5 werkdagen plaats, desgewenst bij de aanvrager thuis.

Vervolggesprekken goed beoordeeld

Ook bij de vervolggesprekken – het zogenaamde ‘intaketraject’ – voldoet de gemeente Brunssum aan de door de ombudsman geformuleerde normen. Hierbij kijkt de ombudsman vooral naar de actief ondersteunende rol van de gemeente. Als een aanvrager niet verschijnt op een gesprek, is er dan nazorg? Helpt de gemeente mensen die niet over de vereiste gegevens en bewijsstukken beschikken? Brunssum scoort een ‘goed’ op al deze aspecten.

Zorgvuldige besluitvorming

Brunssum, tenslotte, gaat ook zorgvuldig om met de besluitvorming, zo oordeelt de ombudsman. Als iemand geen hulpverlening krijgt, legt de gemeente duidelijk uit waarom dat zo is. De gemeente wijst de aanvrager ook op de bezwaarmogelijkheden, en verwijst tevens door naar een alternatief voor schuldhulpverlening, of naar andere vormen van ondersteuning of begeleiding.

Verbetering

De ombudsman oordeelt wel dat de toepassing van weigeringsgronden in Brunssum “voor verbetering vatbaar” is. De gemeente Brunssum hanteert weigeringsgronden niet alleen voor saneringskrediet en schuldbemiddeling, maar ook voor andere vormen van schuldhulpverlening, zoals budgetbeheer en budgetcoaching. De ombudsman adviseert Brunssum weigeringsgronden te schrappen, om zo de kans op toelating tot de schuldhulpverlening te vergroten.

Conclusies stemmen tot tevredenheid

Wethouder Servie L’Espoir: “Ik ben heel erg tevreden met de conclusies van de ombudsman. Zijn onderzoek laat zien dat we in Brunssum oog hebben voor mensen die in de problemen zitten en dat we die mensen helpen, niet met regeltjes, maar met maatwerk. Dit sluit aan bij het uitgangspunt van dit bestuur. Het uitgangspunt dat mensen in situaties terecht kunnen komen die niet altijd hun eigen schuld zijn. Als overheid ben je er dan voor om die mensen een helpende hand toe te steken”.

Zorgplicht

De gemeentelijke schuldhulpverlening ondersteunt mensen bij het oplossen van problematische schulden. Op 1 juli 2012 is de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs) in werking getreden, die de zorgplicht van gemeenten op dit gebied vastlegt. Mensen kunnen aanspraak maken op schuldhulpverlening, als ze voldoen aan de gestelde eisen.

LAAT EEN REACTIE ACHTER

Please enter your comment!
Please enter your name here

Nieuws uit deze regio

Gemeente Leudal controleert panden

Leudal - In de aanpak tegen ondermijnende criminaliteit controleert de gemeente Leudal uiteenlopende panden in de gemeente. In het eerste half jaar van 2021...

Eerste Murals project Limburg breed

Maastricht – Bloggende onderneemsters Ellis Visser en Fleur Lemaire starten een nieuw project: ‘Limburg Murals’, waarbij Limburgse tradities centraal staan. Een subsidie vanuit de...

Handelswaarde crystal meth loopt in de miljoenen

Nederweert - Met het produceren van grote hoeveelheden crystal meth in een tweetal loodsen aan de Hoogbosweg in Nederweert is de Handelswaarde miljoenen euro’s. Handelswaarde Volgens...

Groen licht voor mega kermis Sterckwijck in Beugen

Beugen - De gemeente Boxmeer heeft groen licht gegeven om de megakermis Sterckwijck door te laten gaan. Op de kermis zal ongeveer 60 zaken...

Privatiseringsovereenkomst Laco verlengd

Het college van de gemeente Leudal gaat de privatiseringsovereenkomst met Laco, voor het sportcentrum in Heythuysen, met ingang van 1 september 2022 verlengen voor...

Aanleg glasvezelnetwerk in Roerdalen gestart!

Roerdalen - Het moment is daar: het glasvezelnetwerk in gemeente Roerdalen wordt aangelegd. Op donderdag 22 juli is symbolisch de eerste schop in de...

Kermis Weert nog niet zeker

Weert - De kermis in Weert is nog heel onzeker omdat de coronamaatregelen voor september nog niet bekend zijn, terwijl de kermis in Weert...

Toeristen van harte welkom in Zuid-Limburg, juíst nu

Zuid-Limburg herstelt van de watersnood. De rivieren en beken kabbelen inmiddels weer rustig door de heuvels. Toeristen zijn van harte welkom! Juist nu. De...