Vandaag ondertekende wethouder Evelien van der Star namens de gemeente Roosendaal als 113e gemeente in Nederland de Direct Duidelijk Deal. Dat deed zij in het HUIS van Roosendaal. Talissa Oude Bennink van De Gebruiker Centraal, Li-Ja Termijn van de Bibliotheek West-Brabant en medewerkers van de gemeente waren daarbij aanwezig. Een mooi moment, midden in de Week van het Lezen en Schrijven. Een week waarin er in het hele land -en ook in de gemeente Roosendaal- extra aandacht is voor laaggeletterdheid.
Direct Duidelijk Deal
De Direct Duidelijk Deal is een initiatief van De Gebruiker Centraal. Het is een intentieverklaring waarmee de gemeente laat zien dat ze heldere taal belangrijk vindt. En dat ze werk maakt van helder en begrijpelijk taalgebruik aan inwoners. Dat is belangrijk, want we weten dat veel mensen moeite hebben met het begrijpen van brieven die de overheid stuurt. In de gemeente Roosendaal is 9% van de inwoners laaggeletterd: zij hebben moeite met lezen, schrijven en/of rekenen en hebben vaak ook beperkte digitale vaardigheden.
Basis uitbouwen onder de noemer Roosendaal Direct Duidelijk
Iedere gemeente mag zelf bepalen hoe ze invulling geeft aan de Direct Duidelijk Deal. Zo ook Roosendaal.
Gelukkig begint Roosendaal niet op “nul”. De gemeente is namelijk al sinds 2018 actief bezig met heldere taal.
Zo werden de meeste standaardbrieven herschreven. En krijgen alle nieuwe medewerkers een training
heldere taal. Maar er is nog voldoende werk aan de winkel.
De komende vier jaar is er geld beschikbaar om onder andere:
- nieuwe standaardbrieven te herschrijven
- teksten op de website te verbeteren
- trainingen aan medewerkers te blijven geven
- ondersteunende software te gaan gebruiken
Betrouwbare en gastvrije gemeente
Roosendaal wil een betrouwbare en gastvrije gemeente zijn. Een betrouwbare gemeente legt uit, is duidelijk en zorgt ervoor dat iedereen kan meedoen. We leggen uit wat we doen en waarom. Zo zorgen we ervoor dat
informatie begrijpelijk is voor iedereen. Hierdoor weten inwoners wat er van hen wordt verwacht en wat zij
kunnen verwachten van de gemeente.
Wethouder Evelien van der Star zegt: “Voor mij is het heel simpel. Roosendaal wil een betrouwbare en
gastvrije gemeente zijn. Een gemeente die uitlegt en duidelijk is. Dat betekent dus ook dat we er alles aan
moeten doen om duidelijk en begrijpelijk met onze inwoners te communiceren. We gaan onze organisatie hier
de komende jaren mee helpen. En om deze ontwikkeling kracht bij te zetten heb ik vandaag mijn
handtekening onder de Direct Duidelijk Deal gezet.”
