Eén servicecentrum voor vier gemeenten

Uitgeest – De frontoffice medewerkers van de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo werken voortaan vanuit één centraal servicecentrum. Vanuit het gemeentehuis van Castricum beantwoorden zij uw vragen via telefoon of WhatsApp. Voor u verandert er niets. U belt en appt gewoon nog naar hetzelfde nummer.

Sterkere dienstverlening

Burgemeester Wendy Verkleij: ‘Door samen krachten te bundelen groeien we stap voor stap naar een sterkere dienstverlening.’

Servicecentrum op één locatie

We werken elke dag aan onze dienstverlening. De samenwerking met Bergen, Uitgeest en Castricum is een mooi moment om onze manier van werken aan te pakken. Door te werken vanuit een servicecentrum op één locatie leren de medewerkers van de gemeente van elkaar en kunnen ze elkaar vervangen bij afwezigheid. Hier blijft het niet bij. De komende twee jaar werken we er aan om alle vragen via telefoon, app, post en sociale media op één plek binnen te laten komen. Zo weten we eerder wat er speelt in de gemeenten, kunnen we hier eerder op reageren en onze dienstverlening verder verbeteren.

 

LAAT EEN REACTIE ACHTER

Please enter your comment!
Please enter your name here

Nieuws uit deze regio

Inspraak ontwerpbestemmingsplan project Aanpak verkeersdrukte Thorbeckeweg

Oostzaan/Zaanstad - Van 27 mei tot en met 7 juli kunnen inwoners, bedrijven en andere belanghebbenden in Oostzaan en Zaanstad inspraak hebben op het...

Zwembad De Slag stap dichterbij realisatie

Zaandam - Burgemeester en wethouders hebben ingestemd met het ontwerp van zwembad De Slag en hebben het krediet beschikbaar gesteld voor de bouw. Het...

Huurkorting voor Zaanse horeca en detailhandel in crisis

Zaanstad - Huurkorting is één van de middelen die de gemeente Zaanstad aan ondernemers in de horeca en (een deel van) de detailhandel aanbiedt....

Burgemeester Wormerland stuurt jongeren brief over vaaroverlast

Wormerland - Burgemeester Judith Michel van de gemeente Wormerland vraagt in een brief aan alle jongeren mee te helpen en elkaar aan te spreken...

Koning opent tentoonstelling Slavernij in het Rijksmuseum voor scholieren

Amsterdam - Koning Willem-Alexander opent dinsdagmiddag 18 mei de tentoonstelling Slavernij in het Rijksmuseum in Amsterdam. Wegens de geldende maatregelen ter bestrijding van COVID-19...

Start tijdperk waarin glasvezel de standaard is voor supersnel internet

Amsterdam - IJburg in Amsterdam heeft samen met vijf andere gebieden in Nederland met glasvezel de primeur. KPN heeft daar het kopernetwerk uitgezet, waardoor...

Fixi voor makkelijke melding maken problemen openbare ruimte Aalsmeer

Aalsmeer - Wilt u een melding maken van iets in de openbare ruimte dat gemaakt of opgeruimd moet worden? Dat kunt u doen met...

Campagne ‘Ik zit klem’ voor meer bewustwording over huiselijk geweld

Zaanstad - Acht gemeenten uit Zaanstreek – Waterland trekken samen op met een publiekscampagne over huiselijk geweld. Ze vragen aandacht voor alledaagse situaties waarin...