Eén servicecentrum voor vier gemeenten

Uitgeest – De frontoffice medewerkers van de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo werken voortaan vanuit één centraal servicecentrum. Vanuit het gemeentehuis van Castricum beantwoorden zij uw vragen via telefoon of WhatsApp. Voor u verandert er niets. U belt en appt gewoon nog naar hetzelfde nummer.

Sterkere dienstverlening

Burgemeester Wendy Verkleij: ‘Door samen krachten te bundelen groeien we stap voor stap naar een sterkere dienstverlening.’

Servicecentrum op één locatie

We werken elke dag aan onze dienstverlening. De samenwerking met Bergen, Uitgeest en Castricum is een mooi moment om onze manier van werken aan te pakken. Door te werken vanuit een servicecentrum op één locatie leren de medewerkers van de gemeente van elkaar en kunnen ze elkaar vervangen bij afwezigheid. Hier blijft het niet bij. De komende twee jaar werken we er aan om alle vragen via telefoon, app, post en sociale media op één plek binnen te laten komen. Zo weten we eerder wat er speelt in de gemeenten, kunnen we hier eerder op reageren en onze dienstverlening verder verbeteren.

 

LAAT EEN REACTIE ACHTER

Please enter your comment!
Please enter your name here

Nieuws uit deze regio

Gemeenten Purmerend en Beemster stellen voor starterslening te verhogen

De druk op de woningvoorraad in Purmerend en Beemster is groter dan ooit. Dit heeft onder andere tot gevolg dat woningprijzen in de afgelopen...

Kudelstaart heeft er een zebrapad bij

Kudelstaart - Woensdag 8 september opende Wethouder Robert van Rijn samen met bewoonster mevrouw Wil Pouw, de huidige voorzitter van de Dorpsraad Jaap Overbeek...

Minister Grapperhaus verdiept zich in “Back on Track”

Zaanstad - Minister van Justitie en Veiligheid Ferdinand Grapperhaus kwam woensdagmiddag 15 september op werkbezoek in Zaanstad. Samen met burgemeester Jan Hamming bracht hij...

De snoeiboot vaart 2 oktober uit

Aalsmeer - De snoeiboot is inmiddels een begrip op de Aalsmeerse wateren. Ook dit jaar zet de gemeente Aalsmeer de boot in. Op zaterdag...

Nationale Burendag 2021

Op zaterdag 25 september vieren we de Nationale Burendag! Dit is het jaarlijkse ontmoetingsfeest tussen buren om buurten socialer, leuker en veiliger te maken....

Groei Zaanstad biedt kansen maar geeft ook wrijving

Zaanstad verstedelijkt in rap tempo. Want Zaanstad is druk bezig met bouwen en vernieuwen. Groei biedt kansen, maar geeft ook wrijving. Past dat allemaal...

Huisvesting arbeidsmigranten De Kwakel: college stemt in met principeverzoek

Uitgeest - ‘Onder de Banken C.V. wil aan de Dwarsweg 18 in De Kwakel huisvesting realiseren voor 200 arbeidsmigranten die bij bedrijven in De...

Eerste paal Ruigrok Tower geslagen, het hotel voor arbeidsmigranten

Aalsmeer - Vrijdag 3 september sloeg Sanne Ruigrok, dochter van ontwikkelaar Peter Ruigrok, de symbolische eerste paal van het nieuwe migrantenhotel aan de Legmeerdijk...