Amsterdam – Reizigers in de regio Amsterdam worden met een nieuwe campagne aangemoedigd elkaar te helpen bij overlast of onveilige situaties in het openbaar vervoer. De Vervoerregio Amsterdam is op 2 november 2026 samen met GVB, Connexxion en MeerPlus gestart met ‘In ons ov reis je nooit alleen’. De campagne laat zien hoe omstanders kunnen helpen als iemand zich onveilig voelt of wordt lastiggevallen.
Elise Moeskops, voorzitter Vervoerregio Amsterdam: “Iedereen hoort zich prettig te voelen in het ov. Samen met onze vervoerders spannen we ons in om overlast en grensoverschrijdend gedrag te voorkomen, maar veel mensen willen ook best zelf iets doen als ze zien dat iemand zich niet veilig voelt. Ze weten alleen niet altijd hoe. Deze campagne laat zien dat iets kleins al verschil kan maken. Zo draagt iedereen een steentje bij aan de sociale veiligheid in het ov in onze regio.”
Reizigers kunnen op verschillende manieren helpen
Wie in bus, tram of metro wordt lastiggevallen, kan zich ondanks de aanwezigheid van anderen alleen voelen. Omstanders willen volgens de campagne vaak helpen, maar twijfelen over wat zij kunnen doen of wachten af omdat ze denken dat iemand anders zal ingrijpen.
Helpen hoeft niet te betekenen dat iemand direct wordt aangesproken of dat een omstander tussenbeide komt. Reizigers kunnen bijvoorbeeld oogcontact maken, een chauffeur waarschuwen of in de buurt blijven van iemand die zich zichtbaar niet prettig voelt. Als de situatie veilig is, kunnen zij vragen of het gaat of een gesprek beginnen.
Meldnummer voor overlast, geen noodnummer
Daarnaast kunnen reizigers vanaf 2 november via WhatsApp of sms overlast en onprettige situaties melden op 088 – 2345 654. De Vervoerregio gebruikt deze signalen om beter te begrijpen waar en wanneer overlast voorkomt en gerichter maatregelen te kunnen nemen.
Dit meldnummer is geen directe hulplijn en niet bedoeld voor acute incidenten. In spoedeisende situaties moeten mensen de hulpdiensten bellen of ov-personeel aanspreken.
Meer informatie over de campagne staat op vervoerregio.nl/onsov.
Let op: u reageert op een nieuwssite. Reacties worden eerst door ons gecontroleerd en kunnen openbaar worden weergegeven.