Schiphol aangeklaagd door reizigers om drukte

Amsterdam – Schiphol kan een flink aantal claims van reizigers verwachten nadat velen van hen door de lange wachttijden voor veiligheidscontroles op de luchthaven hun vlucht hebben gemist.

Claimingo, een organisatie die zich normaal gesproken inzet voor compensatie bij vluchtvertragingen, gaat nu ook gedupeerden van de drukte op Schiphol helpen. Op hun site roepen ze hen op zich aan te melden en een claim in te dienen.

Massaclaim

Volgens jurist Alexander Colenbrander hebben zich inmiddels zo’n honderd mensen gemeld. “We behandelen elk dossier individueel. Eventueel bundelen we de claims op de lange termijn, maar het wetsvoorstel om massaclaims makkelijker te maken ligt door het nieuw te vormen kabinet, stil. Bovendien is iedere zaak weer anders.”

Een woordvoerder van Schiphol bevestigt vooralsnog geen collectieve claims te hebben ontvangen. Wel een aantal individuele claims, maar hoeveel precies wil de luchthaven niet zeggen. Sowieso zegt Schiphol geen aansprakelijkheid te aanvaarden voor deze kwestie. “Daar laat de systematiek van de luchtvaartweg geen ruimte voor. Vertraagde reizigers moeten bij hun luchtvaartmaatschappij zijn,” aldus de woordvoerder.

Redelijkheid

Colenbrander: “Die zeggen vervolgens dat zij niet verantwoordelijk zijn voor de beveiliging op de luchthaven en zo vallen reizigers tussen wal en schip. Maar tussen de luchthaven en vliegmaatschappijen bestaan de ‘ground handling agreements’: reizigers moeten zodra ze Schiphol binnenkomen in een afzienbare tijd het vliegtuig in kunnen. Daar zit natuurlijk altijd een spanningsveld, maar de redelijkheid was daarin afgelopen meivakantie wel erg ver te zoeken. Er was 400 man marechaussee nodig, er stonden er 100.”

Naast Claimingo wil ook consumentenorganisatie Reisrecht de zaak aan de kaak stellen. Het is in Nederland nog niet eerder voorgekomen dat een luchthaven wordt aangeklaagd voor schade als gevolg van vertraging.

LAAT EEN REACTIE ACHTER

Please enter your comment!
Please enter your name here

Nieuws uit deze regio

Strand Heemskerk voor de vierde keer schoonste strand van Noord-Holland

Heemskerk – Het strand van Heemskerk is dit jaar voor de vierde keer verkozen tot het schoonste strand van Noord-Holland. Op het strand van...

Bewaakte fietsenstalling op Van Stamplein, Hoofddorp, in afwachting van cameratoezicht

Hoofddorp - Op vrijdag 30 juli opent een tijdelijke bewaakte fietsenstalling op het Burgemeester van Stamplein in Hoofddorp. Deze wordt bewaakt door toezichthouders van...

Restauratie monumentale schoorsteen aan de Oosteinderweg

Aalsmeer - De afgelopen drie weken is door restaurateur Harm Meijer gewerkt aan de restauratie van de schoorsteen aan de Oosteinderweg 53a in Aalsmeer....

Eerste deel nieuwe Middenweg geopend door wethouders Van Rijn en Hazen

Aalsmeer - Maandag 26 juli opende wethouder verkeer Robert van Rijn officieel het eerste deel van de nieuwe Middenweg in Aalsmeer. Samen met wethouder...

Eén UNESCO Werelderfgoed voor de Hollandse Waterlinies

Amsterdam - Op 25 juli heeft het Werelderfgoedcomité besloten om de Hollandse Waterlinies de werelderfgoedstatus te verlenen. Dit is de uitbreiding van het werelderfgoed...

“Kunst die je bij blijft” weer van start: De Zonneschijf

Uithoorn - De gemeente Uithoorn is (na een onderbreking vanwege Corona) weer gestart met “Kunst die je bij blijft”. In deze serie gaan inwoners...

Arondéuslezing: Mounir Samuel zoekt het ongemak op

Haarlem - Mounir Samuel op boerenklompen in een kerk. Een ongebruikelijk beeld om aandacht te vragen voor de Willem Arondéuslezing die hij op 1...

Zaans Preventieakkoord helpt Zaankanters om gezonde keuzes te kunnen maken

Zaanstad - Niets is moelijker dan je gewoontes veranderen. Daarom is preventie zo belangrijk. Want extra kilo’s ben je niet zomaar kwijt, roken is...