Schiphol aangeklaagd door reizigers om drukte

Amsterdam – Schiphol kan een flink aantal claims van reizigers verwachten nadat velen van hen door de lange wachttijden voor veiligheidscontroles op de luchthaven hun vlucht hebben gemist.

Claimingo, een organisatie die zich normaal gesproken inzet voor compensatie bij vluchtvertragingen, gaat nu ook gedupeerden van de drukte op Schiphol helpen. Op hun site roepen ze hen op zich aan te melden en een claim in te dienen.

Massaclaim

Volgens jurist Alexander Colenbrander hebben zich inmiddels zo’n honderd mensen gemeld. “We behandelen elk dossier individueel. Eventueel bundelen we de claims op de lange termijn, maar het wetsvoorstel om massaclaims makkelijker te maken ligt door het nieuw te vormen kabinet, stil. Bovendien is iedere zaak weer anders.”

Een woordvoerder van Schiphol bevestigt vooralsnog geen collectieve claims te hebben ontvangen. Wel een aantal individuele claims, maar hoeveel precies wil de luchthaven niet zeggen. Sowieso zegt Schiphol geen aansprakelijkheid te aanvaarden voor deze kwestie. “Daar laat de systematiek van de luchtvaartweg geen ruimte voor. Vertraagde reizigers moeten bij hun luchtvaartmaatschappij zijn,” aldus de woordvoerder.

Redelijkheid

Colenbrander: “Die zeggen vervolgens dat zij niet verantwoordelijk zijn voor de beveiliging op de luchthaven en zo vallen reizigers tussen wal en schip. Maar tussen de luchthaven en vliegmaatschappijen bestaan de ‘ground handling agreements’: reizigers moeten zodra ze Schiphol binnenkomen in een afzienbare tijd het vliegtuig in kunnen. Daar zit natuurlijk altijd een spanningsveld, maar de redelijkheid was daarin afgelopen meivakantie wel erg ver te zoeken. Er was 400 man marechaussee nodig, er stonden er 100.”

Naast Claimingo wil ook consumentenorganisatie Reisrecht de zaak aan de kaak stellen. Het is in Nederland nog niet eerder voorgekomen dat een luchthaven wordt aangeklaagd voor schade als gevolg van vertraging.

LAAT EEN REACTIE ACHTER

Please enter your comment!
Please enter your name here

Nieuws uit deze regio

Start uitdelen extra laptops aan 550 Zaanse leerlingen

Zaanstad start met het uitdelen van laptops aan leerlingen op het voortgezet onderwijs. Het gaat om leerlingen uit gezinnen met een laag inkomen, die...

Beemster en Purmerend investeren in onderwijshuisvesting

Beemster - De colleges Beemster en Purmerend stellen hun gemeenteraden voor om samen te investeren in de gebouwen voor zowel de basisscholen als het...

Kunstenaar Frankey schaatst Keizersrace op Amsterdamse grachten

Amsterdam - Op de ‘Dag van de Elfstedentocht’ schaatste kunstenaar Frankey in alle vroegte de befaamde schaatswedstrijd De Keizersrace* op de Amsterdamse Keizersgracht. Een hele...

Starthandeling uniek houten woongebouw in Monnickendam

Monnickendam - De bouw van het houten woongebouw M’DAM aan de Pierebaan in Monnickendam is van start gegaan. Wethouder Jelle Kaars van de gemeente...

Edzo Bindels nieuwe supervisor gebiedsontwikkeling Zaandam-Centrum

Zaanstad - Edzo Bindels (1969) is gestart als supervisor van de ontwikkeling in het centrumgebied van Zaandam (MAAK.Centrum). De opvolger van Sjoerd Soeters is...

Fietsonderdoorgang Aalsmeerderbrug in gebruik

Aalsmeer - Op maandag 4 januari 2021 maakten de eerste fietsers en voetgangers gebruik van  de nieuwe fietsonderdoorgang onder de Aalsmeerderbrug. Met de opening...

IJmond Duurzaam Award 2021 maakt genomineerden bekend

Op donderdag 11 februari 2021 wordt tijdens de digitale startconferentie van project Upcycle Your Waste, voor circulaire economie, de IJmond Duurzaam Award uitgereikt. Omgevingsdienst...

Tarieven begraafplaats dalen

Aalsmeer - Om beter in de pas te lopen met tarieven van omliggende begraafplaatsen dalen de begraafplaatstarieven in 2021. Dit geldt voor zowel de...