Schiphol aangeklaagd door reizigers om drukte

Amsterdam – Schiphol kan een flink aantal claims van reizigers verwachten nadat velen van hen door de lange wachttijden voor veiligheidscontroles op de luchthaven hun vlucht hebben gemist.

Claimingo, een organisatie die zich normaal gesproken inzet voor compensatie bij vluchtvertragingen, gaat nu ook gedupeerden van de drukte op Schiphol helpen. Op hun site roepen ze hen op zich aan te melden en een claim in te dienen.

Massaclaim

Volgens jurist Alexander Colenbrander hebben zich inmiddels zo’n honderd mensen gemeld. “We behandelen elk dossier individueel. Eventueel bundelen we de claims op de lange termijn, maar het wetsvoorstel om massaclaims makkelijker te maken ligt door het nieuw te vormen kabinet, stil. Bovendien is iedere zaak weer anders.”

Een woordvoerder van Schiphol bevestigt vooralsnog geen collectieve claims te hebben ontvangen. Wel een aantal individuele claims, maar hoeveel precies wil de luchthaven niet zeggen. Sowieso zegt Schiphol geen aansprakelijkheid te aanvaarden voor deze kwestie. “Daar laat de systematiek van de luchtvaartweg geen ruimte voor. Vertraagde reizigers moeten bij hun luchtvaartmaatschappij zijn,” aldus de woordvoerder.

Redelijkheid

Colenbrander: “Die zeggen vervolgens dat zij niet verantwoordelijk zijn voor de beveiliging op de luchthaven en zo vallen reizigers tussen wal en schip. Maar tussen de luchthaven en vliegmaatschappijen bestaan de ‘ground handling agreements’: reizigers moeten zodra ze Schiphol binnenkomen in een afzienbare tijd het vliegtuig in kunnen. Daar zit natuurlijk altijd een spanningsveld, maar de redelijkheid was daarin afgelopen meivakantie wel erg ver te zoeken. Er was 400 man marechaussee nodig, er stonden er 100.”

Naast Claimingo wil ook consumentenorganisatie Reisrecht de zaak aan de kaak stellen. Het is in Nederland nog niet eerder voorgekomen dat een luchthaven wordt aangeklaagd voor schade als gevolg van vertraging.

LAAT EEN REACTIE ACHTER

Please enter your comment!
Please enter your name here

Nieuws uit deze regio

Vuurwapen aangetroffen na achtervolging

Zaandam - De politie in Zaandam was vrijdagavond om 19.15 uur aan het surveilleren op de Linnaeusstraat. De agenten zagen daar een jongeman staan...

Gemeentehuis Beemster wordt vaccinatielocatie

Beemster - Het gemeentehuis van Beemster aan de Rijn Middelburgstraat 1 in Middenbeemster is vanaf woensdag 14 april een vaccinatielocatie voor huisartsen uit de...

Formule 1 desastreus voor de natuur bij Zandvoort

Zandvoort - Het effect van de Formule 1-race van Zandvoort op de natuur in het naastliggende duingebied is veel groter dan tot voor kort...

Haarlem plaatst groenvlonder in Transvaalbuurt

Haarlem - Woensdagmiddag 7 april plaatste wethouder Michel Rog (Openbare Ruimte) samen met initiatiefnemers een groenvlonder in de Generaal Joubertstraat in de Transvaalbuurt in...

Zaanstad beschermt bomen door uitbreiding vergunningsplicht

Zaandam - Tot voor kort was alleen voor het kappen van bomen op openbare plaatsen een kapvergunning nodig. Het kappen van bomen op andere...

Provincie blijft de komende jaren fors inzetten op Smart Mobility

Noord-Holland - Tot 2030 worden er in onze provincie ruim 200.000 woningen bijgebouwd. Het is nu al druk op de Noord-Hollandse (vaar)wegen en die...

Tesla-spiegels gestolen drie mannen aangehouden

Amsterdam - De politie heeft dinsdag 6 april 2021 drie mannen in de leeftijd tussen twintig en dertig jaar aangehouden op verdenking van diefstal...

Aanrijdingen stremmen Wijker- én Velsertunnel

Beverwijk - De politie in de IJmond kreeg dinsdagmiddag 14.55 uur meldingen van een zware aanrijding in de westelijke buis van de Wijkertunnel (A9)....