Arnhem gaat inwoners met betalingsachterstand eerst bellen

Arnhem – Wie achter loopt met betalen van de gemeentelijke belastingen, kan binnenkort een telefoontje van de gemeente verwachten. De gemeente kan dan actief een betalingsregeling aanbieden, of de betaling afspreken met een automatische incasso. Op die manier wil de gemeente inwoners met betalingsachterstand helpen om schulden te voorkomen. Dat is onderdeel van de pilot ‘maatschappelijk verantwoord incasseren’, waar Arnhem nu mee start.

Telefoontje bij betalingsachterstand

Sinds eind vorig jaar kregen inwoners die een betaling missen eerst een kosteloze betalingsherinnering en vervolgens een aanmaning. Bij een aanmaning worden dan extra incassokosten gerekend. Wethouder Armoedebeleid Ronald Paping: ‘Daar komt nu dus een extra telefoontje bij. Vóór we een aanmaning versturen. Zo kunnen inwoners een betalingsregeling afspreken, zonder extra kosten waardoor de schuld verder zou oplopen. Of er wordt een automatische incasso geregeld, zodat je niet meer hoeft na te denken over het betalen van de gemeentelijke belastingen. Bovendien kunnen inwoners doorverwezen worden naar het sociaal wijkteam, als er meer aan de hand is.’ De gemeente kan overigens alleen de inwoners bellen van wie ze het telefoonnummer heeft.

Schulden voorkomen

Deze stap past bij de gemeentelijke aanpak om schulden bij inwoners terug te dringen en te voorkomen. Bovendien voorkomen we zo vervelende incassotrajecten en gerechtelijke procedures om de belasting te innen. De pilot loopt in mei en juni en wordt uitgevoerd door Certin. Als de pilot succesvol is, is het uiteindelijk de bedoeling dat dit standaard wordt.

Vroeg Eropaf

Tot 1 januari 2021 was de gemeentelijk belasting ook onderdeel van de Vroeg Eropaf aanpak. Daarbij worden inwoners actief benaderd als ze een betalingsachterstand hebben bij meer dan één instantie, zoals het energiebedrijf, de ziektekostenverzekeraar en de woningcorporatie. Vanwege het nieuwe landelijke Besluit Gemeentelijke Schuldhulpverlening mogen de gemeentelijke belastingen daar geen deel meer van uitmaken. Arnhem kiest er daarom voor om zelf inwoners te benaderen om ze te helpen met het betalen van de gemeentelijke belastingen, en zo schulden te voorkomen.

LAAT EEN REACTIE ACHTER

Please enter your comment!
Please enter your name here

Nieuws uit deze regio

Balgoij krijgt er straks 32 nieuwe woningen bij

De handtekeningen zijn er voor gezet! Balgoij krijgt er straks 32 woningen bij in uiteenlopende prijsklassen voor zowel starters, doorstromers als senioren. De nieuwe...

Jongeren gaan leegstaande school in Appeltern verbouwen tot 4 woningen

Appeltern - Maandag tekenden 4 jongeren het koopcontract van de Gravin van Rechterenschool in Appeltern. Deze voormalige school uit 1953 gaan zij verbouwen tot...

Nijmegen start campagne voor mensen met geldzorgen

Nijmegen - Een echtscheiding, een ontslag, financiële onwetendheid of ziekte; het kan het begin zijn van grote geldzorgen. Het kan iedereen overkomen, ongeacht inkomen...

Rijn IJssel grijpt verhuizing naar ENKA-campus aan voor duurzaam reizen

Rijn IJssel verhuist verschillende MBO-opleidingen naar de nieuwe ENKA-campus in Arnhem. Een nieuwe locatie betekent dat studenten en medewerkers opnieuw moeten afwegen hoe ze...

Preventieakkoord West Maas en Waal Vitaal! ondertekend

Beneden-Leeuwen - Op 28 oktober wordt het Lokaal Preventieakkoord ‘West Maas en Waal Vitaal’ ondertekend. Samen met verschillende partijen willen we door een gezamenlijke aanpak...

Nieuwe ronde waardecheques Ik buurt mee!

Rheden - even die Rhedense buurten en wijken nog beter, leuker en mooier maken. In het afgelopen anderhalf jaar zijn er meer dan 150...

Topsporters helpen jongeren weer op weg met Project Comeback

Arnhem - Arnhemse jongeren die vast zijn gelopen of tegenslag ervaren, kunnen geïnspireerd door bekende topsporters hun leven weer beter op de rit krijgen....

Rhedense ambtenaar in top 100 ‘ambtenaar van het jaar’

De gemeente Rheden is trots dat haar beleidsmedewerker Marjolein Sanderman genomineerd is voor de titel ‘ambtenaar van het jaar 2021’. Beleidsmedewerker Erfgoed in Rheden+ Marjolein is...