Hoe gaat Krimpenerwaard om met klachten over Handhaving

Krimpenerwaard – De fractie Waard18, van Wisja Pannenkoek, heeft vragen aan het college van de gemeente Krimpenerwaard gesteld over de afhandeling van klachten die bij de afdeling uitvoeringsprogramma VTH (Vergunning Toezicht en Handhaving) binnen komen.

Vragen van inwoners Krimpenerwaard

In de afgelopen maanden heeft Waard18 van inwoners vragen ontvangen over de manier waarop de gemeente Krimpenerwaard omgaat met klachten van inwoners op het gebied van handhaving. In verschillende dossiers is er volgens partijleider Wisja Pannekoek een verschil tussen enerzijds wat onze inwoners verwachten van de gemeente en anderzijds de acties die daarop volgen vanuit onze gemeente. Deze klachten gaan vooral over de trage manier van reageren door de afdeling VTH. Waard18 wil dan ook graag van het college weten of de onderbezetting bij deze afdeling binnen afzienbare tijd opgelost zal zijn.

Uitvoeringsplan met duidelijke afspraken

Er zijn in het uitvoeringsplan duidelijke afspraken gemaakt over de werkzaamheden van de afdeling VTH. Communicatie met onze inwoners, als het gaat over handhaving, lijkt ook daar nog lastig voor de gemeente.
Wisja Pannekoek van Waard18 geeft aan: “Melders moeten nu vaak zelf navragen wat de status van hun klacht is, de gemeente zou daar meer daadkracht moeten tonen”.

Is huidig ICT-systeem adequaat en efficiënt?

Waard18 is ook benieuwd of het huidige ICT systeem wel voldoende ingericht is om adequaat en efficiënt te kunnen werken. Zo wordt er prioriteit gegeven aan bepaalde soorten meldingen, bijvoorbeeld meldingen over monumenten, Waard18 wil graag weten of deze prioriteiten in de praktijk ook tot hun recht komen.

De schriftelijke vragen zullen binnen 30 dagen door het college worden beantwoord. Pannekoek geeft aan dat het wat hem betreft wenselijk is om na de beantwoording van de gestelde vragen over dit onderwerp verder te spreken met het college en de overige fracties.