Proef met digitale huisbezoeken uitgebreid

Capelle aan den IJssel – Tijdens de coronapandemie is Sociale Zaken van IJsselgemeenten een proef gestart met digitale huisbezoeken via de smartphone. Daarmee deed Sociale Zaken onderzoek naar het recht op een uitkering in Capelle aan den IJssel, Krimpen aan den IJssel en Zuidplas. Reden voor deze proef was dat door de coronaregels fysieke huisbezoeken (bijna) niet meer mogelijk waren.

Digitale huisbezoeken

De ervaringen tot nu toe zijn goed. Nu is in de app een extra mogelijkheid toegevoegd: het videobellen. De gemeente Capelle sluit aan bij de proef. De afdeling Publiekszaken gaat de digitale huisbezoeken gebruiken voor adresonderzoek. De proef loopt tot het einde van dit jaar. Tijdens de proef wordt onderzoek gedaan naar de ervaringen van de medewerkers en bewoners. Ook wordt gekeken naar de effectiviteit van deze manier van werken.

Positieve ervaringen

De ervaringen van het afgelopen jaar zijn positief.  Met de aanvulling van videobellen  wordt de dienstverlening ook verder verbeterd. Wethouder Harriët Westerdijk: “We zijn blij met de mogelijkheden die de techniek ons biedt. Wij kunnen zo weer de informatie krijgen die voor ons werk nodig is. Dit was door corona even niet mogelijk. Ook de inwoners zijn blij dat er zo weer persoonlijk contact is. Ze vinden het prettig dat ze geen controleurs meer in huis hoeven te ontvangen.

App om zelf informatie door te geven

Met de app kunnen mensen zelf de nodige informatie doorgeven. Een medewerker helpt de mensen daarbij in het videogesprek. Daarnaast vinden de gebruikers deze app bij de moderne tijd passen.” De proef wordt mogelijk gemaakt door een bijdrage uit het A&O fonds Gemeenten. Meerdere gemeenten en andere organisaties volgen de proef met belangstelling.

LAAT EEN REACTIE ACHTER

Please enter your comment!
Please enter your name here

Nieuws uit deze regio

Zwaar ongeval N210 eist een leven en 3 gewonden

Krimpenerwaard - Aan het einde van de middag, rond 16.30 uur vond er op de N210 voorbij Bergambacht in de richting van Krimpen aan...

Verbindingsweg A15 met A16 richting Breda weekend dicht

Rijkswaterstaat voert van vrijdag 6 tot en met maandag 9 augustus onderhoudswerkzaamheden uit op knooppunt Ridderkerk-Zuid, op de verbindingsweg van de A15 richting Rotterdam...

Drie aanhoudingen na steekincident Jongkindstraat

Rotterdam - Rond 00.20 uur in de nacht van vrijdag op zaterdag werd er melding gedaan van een steekpartij op de Jongkindstraat in Rotterdam....

Doofpot college Krimpenerwaard wagenwijd open: mogelijk 20 miljoen fraude verzwegen

Krimpenerwaard - De deksel is duidelijk van de doofpot, nu Ad Struijs via de Facebookpagina van zijn fractie Pro Krimpenerwaard een boekje heeft opgedaan...

Rijksrecherche onderzoekt anonieme klachtenmail aan gemeente Krimpenerwaard op verzoek college

Het college van burgemeester en wethouders van gemeente Krimpenerwaard heeft besloten om officieel melding te doen bij de Rijksrecherche, nadat zij een anonieme klachtenbrief...

Ds. Kort ziet aangifte wegens homohaat als een strijd tegen God

Krimpen aan den IJssel - Een paar dagen geleden werd bekend dat de mogelijke vervolging van dominee Anthonie Kort, nog niet helemaal van de...

Grote stroomstoring in zuidelijk deel Krimpen aan den IJssel

Krimpen aan den IJssel - Rond 14.30 uur werd een deel van Krimpen aan den IJssel door een stroomstoring getroffen. Vooral bij de Vijverflats...

Rotterdam zet verrijdbare flitskasten in tegen hardrijders

Rotterdam - Op de Westzeedijk en de Bergselaan staan vanaf 22 juli mobiele flitspalen. De palen zijn verrijdbaar door ze op een aanhanger te...