KHN roept politiek en online platforms op om eerlijk speelveld te creëren

Horecaondernemers uit Hellevoetsluis zijn een eigen bezorgplatform begonnen waar klanten een maaltijd kunnen bestellen die thuis wordt bezorgd. Ze vinden dat Thuisbezorgd.nl, waar ze tot nu toe mee samenwerken, te hoge commissies vraagt en oneerlijke voorwaarden stelt. KHN steunt dit en andere initiatieven en maakt zich hard voor een eerlijk speelveld. Want de scheve machtsverhouding tussen online platforms (als Thuisbezorgd.nl, Booking,com, Iens) en horecaondernemers moet weer in balans komen. 
Robèr Willemsen, voorzitter KHN: “Wij zetten ons in om tot een eerlijk speelveld te komen voor onze leden. Deze initiatieven, die in het hele land ontstaan, maken duidelijk dat een partij als Thuisbezorgd.nl zich bijna als monopolist kan gedragen. We roepen Thuisbezorgd.nl dan ook op om tot evenwichtiger voorwaarden te komen in de contracten die zij met horecaondernemers afsluiten. Daarnaast blijven we druk uitoefenen op de politiek. En we onderzoeken de mogelijkheid om zelf met een landelijk bezorgplatform te komen. In lijn met het online reserveringsplatform BookDinners, dat we maandag 8 januari jl. naar het Nederlandse publiek hebben gelanceerd. Met BookDinners krijgen restaurateurs de regie over hun bedrijf weer terug. En dat willen we ook bewerkstelligen voor horecaondernemers die maaltijden bezorgen.”
Niet eenzijdig voorwaarden opleggen
Horecaondernemers profiteren van internetplatforms zoals Thuisbezorgd.nl, maar ook van zoek-, boek- en reserveringssites voor restaurants en/of hotels. Het vergroot hun bereik en klantenkring. Maar we zien nu dat een aantal van deze internetplatforms zo groot en machtig is geworden dat ze eenzijdig voorwaarden en prijzen kan bepalen. Horecaondernemers geven meer-en-meer aan dat de conditie waarmee zij met deze platforms samenwerken, verslechteren. Naast de stijgende commissies die zij moeten betalen, gaat het om de laagste prijsgarantie (de zogenaamde ‘pariteitsclausule’) die de platforms eisen en de niet-transparante manier waarop ze met reviews omgaan.
Europa
In veel Europese landen zijn laagste prijsgaranties al bij wet verboden. De zogenaamde ‘pariteitsclausule’ in de algemene voorwaarden van een platform is een bepaling waarin staat dat de horecaondernemer zijn producten op de eigen site niet goedkoper mag aanbieden dan via het internetplatform. Ook Thuisbezorgd.nl heeft een pariteitsclausule in de algemene voorwaarden opgenomen. In steeds meer Europese landen om ons heen is deze clausule wettelijk verboden. Wat KHN betreft komt er een dergelijk verbod ook in Nederland.
De inzet van KHN
Volgens KHN moet het volgende gebeuren om tot een eerlijk speelveld te komen bij zoek-, boek- en bezorgsites:
  • Een wettelijk verbod op pariteitsclausules
  • Regelgeving voor eerlijke algemene voorwaarden in een business-to-business relatie
  • Regelgeving die borgt dat ondernemers weer zelf (gratis) beschikking krijgen over de gast- en betaaldata van de eigen gasten die via een online platform/intermediair bij hen horecaproducten/diensten afnemen.
Evenwichtigere voorwaarden
We roepen Thuisbezorgd.nl op zelf de stap te nemen om tot evenwichtigere voorwaarden te komen. Maar daarnaast gaan we deze maand ook in gesprek met Tweede Kamerleden om aan te dringen op maatregelen om de macht van online platforms in te perken. Maatregelen die in andere Europese landen dus al zijn genomen. En we zijn in gesprek met een aantal partijen om te kijken of we met een bezorgplatform kunnen komen; van, voor een door te horeca.

LAAT EEN REACTIE ACHTER

Please enter your comment!
Please enter your name here

Nieuws uit deze regio

Ook Moderna-vaccin ingezet voor jongeren vanaf 12 jaar

Jongeren in de groep van 12 tot en met 17 jaar kunnen vanaf nu ook worden gevaccineerd met het COVID-19-vaccin van Moderna. Minister De...

Advocaat Gerard Spong ziet vervolgen ds. Kort als vanzelfsprekende gelijkheid

Den Haag/Krimpen aan den IJssel - In een Raadkamerzitting gisteren bij het gerechtshof in Den Haag heeft advocaat Gerard Spong, namens zijn cliënt Leon...

Eén UNESCO Werelderfgoed voor de Hollandse Waterlinies

Amsterdam - Op 25 juli heeft het Werelderfgoedcomité besloten om de Hollandse Waterlinies de werelderfgoedstatus te verlenen. Dit is de uitbreiding van het werelderfgoed...

Verbindingsweg A15 met A16 richting Breda weekend dicht

Rijkswaterstaat voert van vrijdag 6 tot en met maandag 9 augustus onderhoudswerkzaamheden uit op knooppunt Ridderkerk-Zuid, op de verbindingsweg van de A15 richting Rotterdam...

Vervroegde tweede prik voor twaalf- tot en met zeventienjarigen

Jongeren van 12 tot en met 17 jaar, die op 16 augustus of later hun afspraak voor de tweede prik hadden staan, kunnen hun...

Volkshuisvestingfonds maakt verbetering bijna 22.000 woningen mogelijk

Vandaag is bekendgemaakt welke gemeenten en regio’s een eenmalige financiële bijdrage krijgen uit het Volkshuisvestingsfonds om woningen in kwetsbare gebieden te herstructureren. Hiermee investeert...

Eerste helft 2021: 50.000 kilo cocaïne met bestemming Nederland onderschept

De Douane en internationale opsporingsinstanties hebben in de eerste helft van 2021 ruim 50.000 kilo cocaïnedrugs bestemd voor Nederlandse havens onderschept en in beslag...

Gerard Spong in actie voor Leon tegen willekeur OM rondom discriminatie LHBTI’s n.a.v. aangifte tegen dominee Kort Mieraskerk

Rotterdam – De Nederlandse topadvocaat Gerard Spong schiet te hulp bij zaak rondom de aangifte tegen de dominee en de willekeur van het OM...