Servicecentrum voor vier gemeenten

Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo – De frontoffice-medewerkers van de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo werken voortaan vanuit één centraal servicecentrum. Vanuit het gemeentehuis van Castricum beantwoorden zij uw vragen via telefoon of WhatsApp. Voor u verandert er niets. U belt en appt gewoon nog naar hetzelfde nummer.

Burgemeester Wendy Verkleij: ‘Door samen krachten te bundelen groeien we stap voor stap naar een sterkere dienstverlening.’ We werken elke dag aan onze dienstverlening. De samenwerking met Bergen, Castricum en Heiloo is een mooi moment om onze manier van werken aan te pakken. Door te werken vanuit een servicecentrum op één locatie leren de medewerkers van de gemeenten van elkaar en kunnen ze elkaar vervangen bij afwezigheid. Hier blijft het niet bij. De komende twee jaar werken wij er aan om alle vragen via telefoon, app, post en sociale media op één plek binnen te laten komen. Zo weten we eerder wat er speelt in de gemeenten, kunnen we hier eerder op reageren en onze dienstverlening verder verbeteren.

LAAT EEN REACTIE ACHTER

Please enter your comment!
Please enter your name here

Nieuws uit deze regio

Folder nabestaanden: ‘Soms staat de wereld even stil’

Schagen - Als iemand overlijdt, dan staat de wereld letterlijk even stil. Terwijl er toch heel veel geregeld moet worden. Om nabestaanden te helpen...

Aanpak overlast De Leijen Hensbroek

Hensbroek - Afgelopen periode was het regelmatig raak met overlast op het recreatieterrein De Leijen in Hensbroek. Vernielingen, brandstichting, herrie en graffiti leidden tot...

Among Us komt tot leven in de gymzaal

Hollands Kroon – Crew-leden en imposters van Among US domineren half augustus de Groeneweghal in Schagen en de Zuiderzeehal in Wieringerwerf. Ze gaan in...

Panorama-fietsroute laat Heerhugowaard van een andere kant zien

Een panorama-fietsroute door het zuidelijke deel van Heerhugowaard. Leuk en leerzaam voor (nieuwe) Heerhugowaarders. Maar ook voor Langedijkers die, voordat de twee gemeenten samengaan,...

Aanhouding na straatroof; politie zoekt getuigen

Alkmaar - De politie heeft in de nacht van vrijdag op zaterdag een 19-jarige man uit Alkmaar aangehouden nadat hij een 17-jarige jongen in...

Bijdrage van “De Dijken” voor Zonneparkfonds gemeente Schagen

Schagen - Op 22 juli stortte Jan Pronk van Zonnepark de Dijken een bijdrage van €98.000,- in het Zonneparkfonds van de gemeente Schagen. Wethouder...

Pilot bootregistratie van start in Langedijk

Steeds meer mensen recreëren op de wateren van Langedijk. De laatste jaren neemt het aantal klachten over het gedrag van waterrecreanten en gevaarlijke situaties...

Vrijwillige energiecoaches gezocht

De gemeenten Langedijk en Heerhugowaard zoeken inwoners die op vrijwillige basis energiecoach willen zijn. Energiecoaches komen op verzoek bij inwoners thuis om ze tips...