Klanttevredenheidsonderzoek Wmo laat positieve resultaten zien

Delfzijl – De gemeente Delfzijl onderzoekt sinds 2015 jaarlijks hoe inwoners die vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) hulp en ondersteuning krijgen, het contact met de gemeente hierover ervaren. Ook wordt gekeken hoe zij de geboden hulp ondervinden.

De meerderheid van de inwoners die mee heeft gedaan aan de enquête over 2017 is hierover positief. Zij geven aan, meer dan in 2016, goed te weten waar ze terecht kunnen als ze een beroep willen doen op Wmo-voorzieningen. Men vindt ook dat er sneller hulp geboden wordt, dat de kwaliteit van ondersteuning goed is en dat die past bij de hulpvraag.

Betere kwaliteit van leven

Gemeenten zijn sinds 2015 verantwoordelijk voor de uitvoering van de Wmo-, Jeugden
de Participatiewet. Ondersteuning draagt bij aan betere kwaliteit van leven. De respondenten geven aan dat de hulp en ondersteuning die ze krijgen in grote mate bijdragen aan een betere kwaliteit van leven; men kan zichzelf beter redden en toch nog de dingen doen die men wil. Wethouder Meindert Joostens: “De resultaten van vorig jaar waren al goed, maar door een verbeterplan zijn die nog beter geworden. Daar zijn we als gemeente erg blij mee. Tijdens keukentafelgesprekken zoeken cliëntondersteuners van de Wmo samen met inwoners naar oplossingen en de uitslag van de enquête laat zien dat deze aanpak werkt.”

Resultaten enquête online

Het aantal aangeschreven personen met een Wmo-voorziening in 2017 is 811. Daarvan hebben 404 personen de enquête ingevuld. Dat is een respons van 49,8% (ten opzichte van 41% in 2016). De resultaten van de enquête staan vanaf 1 juli 2018 op www.waarstaatjegemeente.nl.

Sociaal Plein Delfzijl

Meer informatie over ondersteuning, voorzieningen, opgroeien, opvoeden, welbevinden, werk en inkomen is te vinden op: www.delfzijl.nl, Sociaal Plein Delfzijl.

LAAT EEN REACTIE ACHTER

Please enter your comment!
Please enter your name here

Nieuws uit deze regio

Beeldbepalend schoolgebouw Roemte in Loppersum door nieuwe bestemming behouden

Loppersum - Het voormalige schoolgebouw Roemte in Loppersum krijgt een nieuwe bestemming. Wethouder Pier Prins (vastgoed) heeft een intentieovereenkomst getekend voor de herontwikkeling van...

Bedrijfsbezoek Dun: de noodzaak van duurzaam ontwikkelen

Stadskanaal - Het college van Gedeputeerde Staten en het college van de gemeente Stadskanaal zijn dinsdag 12 oktober op bedrijfsbezoek geweest bij Maatschap Dun...

Westerwolde wil kantoorruimte afstoten en dichter bij inwoners werken

Westerwolde - Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Westerwolde heeft besloten om, onder voorbehoud van toekenning van budget door de raad,...

Herdenkingsavond Buitenwoelhof: Licht van de herinnering

Veendam - Op vrijdag 5 november 2021 wordt een een herdenkingsavond georganiseerd door de gemeente Veendam, Uitvaartverzorging Diedel-Wessels en uitvaartcentrum Buitenwoelhof. In de afgelopen...

Project Kansrijk Opleiden biedt gratis scholing voor 1200 inwoners

Vanaf vandaag start het project “Kansrijk Opleiden”. Inwoners van de arbeidsmarktregio Groningen en Noord-Drenthe krijgen de kans om zich gratis te laten bij- en...

Feestelijke opening postergalerij Aardgasvrije woningen in Eemsdelta

Eemsdelta - Wethouder Meindert Joostens opende op woensdag 13 oktober de postergalerij 'Aardgasvrije woningen in Eemsdelta'. In de Duurzame Demowoning aan de Heerestraat 17...

Herdenking bij Loodsmonument op 22 oktober, 100 jaar na de ramp

Delfzijl - Het loodswezen en de gemeente Eemsdelta organiseren een herdenking ter nagedachtenis aan de omgekomen bemanning op de loodsschoener Eems II. Op 22...

Materialen uit sloop De Kooi en De Marsch bijna volledig geschikt voor hergebruik

Tynaarlo - Bij de sloop van sport- en schoolgebouw De Kooi en sporthal De Marsch heeft de aannemer bijna honderd procent circulair hergebruik gerealiseerd....