Inwoners tevreden over ontvangen zorg

Gemeente Wierden – Uit de jaarlijkse cliëntervaringsonderzoeken over 2017 blijkt dat inwoners van de gemeente Wierden die maatschappelijke ondersteuning of jeugdzorg ontvangen grotendeels tevreden zijn over deze zorg. In het onderzoek wordt gevraagd naar het contact met de hulpverleners en de kwaliteit en de effecten van de ondersteuning.

Wet maatschappelijke ondersteuning

Uit het onderzoek blijkt dat inwoners die zorg ontvangen vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) op alle vlakken tevreden zijn over de hulp die zij ontvangen. De uitkomsten zijn vergelijkbaar met die van voorgaande jaren; alleen de snelheid waarmee mensen zich geholpen voelden, scoorde lager. Met name de kwaliteit van de ondersteuning en het contact met de hulpverleners wordt in meer dan 80% van de gevallen positief gewaardeerd.

Inwoners die maatschappelijke ondersteuning krijgen, zijn grotendeels 55 jaar of ouder en ontvangen bijvoorbeeld huishoudelijke ondersteuning, begeleiding bij zelfstandig wonen en voorzieningen als een scootmobiel, rolstoel of aanpassingen aan de woning.

Jeugdzorg

De respons op het onderzoek onder cliënten die jeugdzorg ontvangen, is slechts 12%. Hierdoor zijn de resultaten een indicatie en geven geen representatief beeld. Jongeren en/of hun ouders die de enquête hebben ingevuld, geven gemiddeld een 7,1 als rapportcijfer voor de ondersteuning vanuit de gemeente. Zij beoordelen met name de kwaliteit van de ondersteuning positief. De samenwerking tussen de verschillende organisaties verdient volgens de jongeren meer aandacht.

Onderzoek

Gemeenten zijn sinds de invoering van de Wmo en de Jeugdwet in 2015 verplicht om jaarlijks onderzoek te doen naar de ervaringen van cliënten. Het onderzoek is uitgevoerd door I&O Research. De uitkomsten van de cliëntervaringsonderzoeken worden ook opgenomen in de Twentse Monitor Sociaal Domein.

LAAT EEN REACTIE ACHTER

Please enter your comment!
Please enter your name here

Nieuws uit deze regio

Repair Café Westerhaar weer van start!

Westerhaar - Kulturhus de Klaampe en de Bibliotheek Twenterand organiseren samen weer Repair Café in Westerhaar. Want wat doe je met een broodrooster die...

Ontdek nieuwe technieken in de bieb

Vriezenveen - In de zomervakantie hoef je je niet te vervelen. Er valt namelijk genoeg te ontdekken in de bibliotheek in Vriezenveen. Op vrijdag...

Subsidie voor vrijwilligersorganisaties in Twenterand

De gemeente Twenterand heeft aan negen buurtcentra, jeugvrijwilligersorganisaties en culturele organisaties in de gemeente een subsidie toegekend. Met deze subsidie wil de gemeente hen...

Nieuw: Smaakfietsroute Sallandse Heuvelrug

De HORT, Hellendoornse Ondernemers in Recreatie en Toerisme, Toeristisch Bureau Hellendoorn en Salland Marketing lanceren een nieuwe fietsroute onder de naam ‘Smaakfietsroute Sallandse Heuvelrug’. De fietsroute, onderdeel...

Voor ontwikkeling Verdegaallocatie is gemeente op zoek naar ideeën

Tubbergen - Door de bouw van de Vlaskoel wordt er een nieuwe bestemming gezocht voor de voormalige sporthal Verdegaalhal. Omdat het pand is gelegen...

Twenterand in top tien meest mkb vriendelijke gemeenten van Overijssel

Twenterand - De gemeente Twenterand behoort tot één van de tien meest mkb vriendelijke gemeenten van Overijssel. Landelijk gezien hoort Twenterand bij de 100...

Groengas uit biogas: Noordoost Twentse gemeenten zien er grote potentie in

Almelo - De productie van groengas uit biogas kan in Noordoost Twente een forse bijdrage leveren aan een succesvolle energietransitie. Groengas, dat aardgas een-op-een...

Met de BiebBoys blijven lezen in de zomervakantie!

Tijdens de zomervakantie kun je lekker blijven lezen. Met De Grote BiebBoys Zomerchallenge kunnen kinderen van 8 t/m 12 jaar de hele zomer met...